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语音业务
30B+D业务
用户交换机通过E1数字中继线与网通局端交换机互联， 每E1可提供30个用户通道和1个信令通道，通过PRA信令方式进行协议传输。它适用于传输大量数据的应用，如LAN互联，PBX连接和视频、数据备份等。
- 基本功能: 缩位拨号、热线电话、呼叫限制、免打扰服务、闹钟服务、呼叫前转、呼叫等待、三方通话、会议电话、主叫号码显示等功能。
- 附加业务功能: 直接拨入（DID）、主叫线识别提供（CLIP）、限制呼叫线路识别号码（CLIR）、被接线识别提供（COLP）、限制连接线路识别号码（COLR）、公网上的呼叫转移（CFU、CFB、CFNR）、 恶意呼叫识别（MCID）。
- 产品优势: 方便客户对电话的管理，实现比普通电话更多、更方便的功能。客户通信终端与网通通信的线路采用2M速率数字电路，以覆盖广泛的光纤骨干网优越的网络性能，依据客户的通信需求及时调整网络方案，全面满足企业的通信需求。
DID功能介绍
- 大型企业往往人员较多，对外通信采用一定规模的集团电话PBX,机构分支多。针对该类企业，中国网通采用直放光缆，通过可靠的，具有中断保护机制的SDH传输网络，直接将PBX接入网通固话的核心局，极大提高了通话质量和网络可靠性。
- DID相当于网通端局，每部分机均分配网通直线号码，外线用户呼叫PBX分机，可直接拨打该分机直线号码；分机呼出也可直接外线号码（市话，长途）。拨号方式简单灵活。 可拨打该市内电话，国内长途，国际长途，IP长途。
- Centrex/WAC 对于有多个分支机构的企业，各PBX之间只要以DID,30B+D接入网通固话，均可实现WAC功能，PBX内和PBX之间分机都可以进行短号互拨，极大的节省了费用。
800业务
800电话业务的正式业务名称是“800受话人集中付费业务”。它的主要特征是由被叫方（企业）集中支付话费，而主叫方(客户)不支付任何费用。800电话的使用充分体现了企业“客户至上”的先进理念，它在国外的使用已是十分普遍。 在国内，800电话正被越来越来多的企业使用，可以说，在中国经营的跨国企业、国内知名企业均申请有800电话，随着800电话在国内的普及，非常多的中小企业也正开始使用这项业务。
- 永久号码: 800电话号码为一虚拟号码，它附属绑定于一个或几个企业原有固定电话号码，当遇到变更办公地址时，只需重新登记新的绑定号码就可以了，不用重新对外公布新的联络号码，大大方便了经营活动，减少了客户可能找不到您而造成的损失。并且号码的所有者也可更改。
- 唯一号码 ，来话智能分流: 一个企业如果在全国有多家分公司，比如DHC，该公司只需对外公布一个800电话800-820-8820即可。那么来话如何管理呢？假设联想在北京、上海、广州各有一分公司分别主管北方、华东、南方业务，那么全国客户的来电可以按照预先的设置自动将北方的来话分流至北京公司、华东的来话分流至上海公司、华南的来话分流至广州公司。
- 遇忙自动转移，线路永保畅通: 一个800电话可以绑定中继线或最多3条直线，供3~90人同时拨打一个800电话号码接入。当客户拨打800号码时如接入的第一线占线，则会立即转入第二条线路，如第二条线线路也占线，则自动转入第三条线路，从而实现线路永保畅通。
400业务
400电话业务就是利用中国电信、网通的号码资源、网络资源、技术资源和管理资源，满足企事业单位（“业务客户”）为向其大众客户提供优质服务而需要统一400电话号码建立呼叫中心的需求，提供接入号码核配、全国快速开通、电信、网通级通信服务保障、一站收费、一站结算等一条龙服务的业务。
- 统一企业对外形象: 唯一标识性的号码，通过号码了解企业，记住企业。
- 提高企业知名度: 大公司大企业都拥有了自己的4008号码，这是先进的商务理念。
- 提升企业影响力: 在将企业或产品（或提供服务）进行宣传的时候，潜在客户群会认为拥有4008电话的企业是有品质的企业，有规模的企业。
- 增加企业信誉度: 在将企业或产品（或提供服务）进行宣传的时候，潜在客户群会认为拥有4008电话的企业是值得信赖的企业。
- 增进目标客户拨打意向因为4008电话是受话人为客户承担一部分话费，体现了企业服务至上的忠旨，巨大的广告宣传投入最好的回报就是更高的市场反馈率。
- 号码终生保留，不随迁址、座机变更而变更 4008号码是虚拟的智能网号码，不受地点变化、覆盖线路变迁的影响。